11hay เชื่อมั่นว่าการพนันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งก่อปัญหา เราจึงลงทุนอย่างจริงจังในเครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนในไทยสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ระบบป้องกันและเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถพนันได้อย่างมีความรับผิดชอบและมีความสุข
11hay บังคับใช้การยืนยันอายุ (KYC) อย่างเข้มงวด สมาชิกทุกคนต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายของประเทศไทย ก่อนที่จะสามารถฝากเงินหรือเริ่มเล่นได้
ตั้งเพดานวงเงินฝากสูงสุดที่คุณรับได้ตามความสะดวกของตัวเอง ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเกินวงเงินที่กำหนดไว้ ช่วยให้คุณควบคุมงบประมาณได้อย่างมีวินัย
หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต สามารถระงับบัญชีของตัวเองได้ทันทีผ่าน 3 ระดับ ได้แก่ 30 วัน / 90 วัน / ถาวร ระบบจะปิดการเข้าถึงทุกช่องทางโดยสมบูรณ์
กำหนดเวลาสูงสุดที่คุณอยากใช้กับแพลตฟอร์มในแต่ละวัน เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดเซสชั่นโดยอัตโนมัติ เพื่อไม่ให้การเล่นกินเวลาชีวิตมากเกินไป
ต้องการหยุดพักชั่วคราวโดยไม่ถึงขั้นระงับบัญชีถาวร? ฟีเจอร์ Cool-Off ช่วยให้คุณพักได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ เพื่อกลับมาพักสมองและทบทวนการเล่น
ดูสรุปการฝาก-ถอน ยอดแพ้-ชนะ และเวลาที่ใช้เล่นตลอดช่วงเวลาที่ผ่านมาได้แบบเรียลไทม์ ข้อมูลโปร่งใสช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีสติ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันในลักษณะที่สนุกสนาน บันเทิง และอยู่ในขอบเขตที่ตัวเองควบคุมได้ โดยไม่ส่งผลกระทบเชิงลบต่อสุขภาพจิต การเงิน ความสัมพันธ์ หรือการงาน การพนันที่ดีเริ่มต้นจากทัศนคติที่ถูกต้อง นั่นคือมองว่ามันคือความบันเทิงที่มีค่าใช้จ่าย ไม่ใช่วิธีหาเงิน
11hay ในฐานะแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ให้บริการคนไทยมากกว่า 8 ปี ตระหนักดีว่าความสนุกและความปลอดภัยต้องเดินไปด้วยกัน เราจึงพัฒนานโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างต่อเนื่อง พร้อมมอบเครื่องมือที่ให้สมาชิกในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี และทุกจังหวัดทั่วไทย สามารถจัดการการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เราแนะนำให้สมาชิกทุกคนยึดถือหลักการเหล่านี้ทุกครั้งที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม เพราะการวางรากฐานที่ดีตั้งแต่ต้นจะช่วยให้ประสบการณ์การพนันของคุณเป็นเรื่องสนุกและยั่งยืนในระยะยาว
หนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้คุณพนันได้อย่างมีสติคือการเข้าใจว่าทุกเกมในคาสิโนออนไลน์มีข้อได้เปรียบสำหรับเจ้ามือ (House Edge) อยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นสล็อตออนไลน์ บาคาร่าออนไลน์ หรือการแทงบอลออนไลน์ ผลลัพธ์ในระยะยาวจะเอนเอียงไปทางเจ้ามือเสมอ
การพนันที่ควบคุมไม่ได้ (Problem Gambling) เป็นภาวะที่เกิดขึ้นได้กับทุกคน ไม่ว่าจะอายุเท่าไหร่ อาชีพอะไร หรือมีรายได้ระดับใด สิ่งสำคัญคือการรู้จักสังเกตสัญญาณเตือนในตัวเองและคนรอบข้างได้เร็ว เพราะการขอความช่วยเหลือตั้งแต่เนิ่นๆ จะทำให้การแก้ไขปัญหาเป็นเรื่องง่ายขึ้นมาก
11hay ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มที่ต้องการรายได้จากสมาชิก แต่เราต้องการให้สมาชิกทุกคนมีความสุขและปลอดภัยอย่างแท้จริง หากคุณหรือคนใกล้ชิดแสดงสัญญาณของการพนันที่เป็นปัญหา ทีมงาน 11hay พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
11hay บังคับใช้นโยบายอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์อย่างเข้มงวดที่สุด ตามพระราชบัญญัติการพนันของประเทศไทย กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการอย่างเด็ดขาด
KYC บังคับก่อนเริ่มใช้งานจริง ไม่มีข้อยกเว้น
วงเงิน เวลา และ Self-Exclusion พร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง
ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง และทีมงานติดตามเพื่อติดต่อสมาชิกเชิงรุก
รายงานการเล่นและประวัติธุรกรรมครบถ้วน เข้าถึงได้ตลอดเวลา
เชื่อมต่อสมาชิกกับผู้เชี่ยวชาญด้านการบำบัดการพนันติดได้ทันที
ทีมงาน 11hay พร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
ข้อมูลทุกอย่างเป็นความลับ ไม่มีการบันทึกหรือเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม
หากคุณหรือคนที่คุณรักแสดงสัญญาณเหล่านี้ตั้งแต่ 3-4 ข้อขึ้นไป ถึงเวลาแล้วที่ควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
ตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากคุณตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ เราแนะนำให้ติดต่อทีมงาน 11hay หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการบำบัดเพื่อรับคำปรึกษาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
เครื่องมือทั้งหมดเข้าถึงได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี ไม่ต้องรอ ไม่ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ ยกเว้น Self-Exclusion แบบถาวรที่ต้องผ่านทีมงาน
ตั้งเพดานรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน มีผลทันที
กำหนดเวลาสูงสุดต่อวัน ระบบแจ้งเตือนและหยุดอัตโนมัติ
พักชั่วคราว 1 วันถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่ปิดบัญชีถาวร
ระงับบัญชี 30 วัน / 90 วัน / ถาวร ปิดทุกช่องทางเข้าถึง
ดูสถิติแพ้-ชนะ เวลา และธุรกรรมทั้งหมดแบบเรียลไทม์
รับการแจ้งเตือนเมื่อเข้าใกล้วงเงินหรือเวลาที่กำหนดไว้
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดต่อการเดิมพันหนึ่งครั้ง
คุยกับทีม RG โดยตรง เป็นความลับ ไม่มีค่าใช้จ่าย
หากการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต มีองค์กรและผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้ความช่วยเหลืออยู่เสมอ
บริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการติดการพนันโดยผู้เชี่ยวชาญ ฟรีสำหรับคนไทยทุกคน
โทรฟรีตลอด 24 ชั่วโมง รับฟังปัญหาและให้คำแนะนำโดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์
กลุ่ม GA (Gamblers Anonymous) ในประเทศไทย แชร์ประสบการณ์และฟื้นฟูร่วมกันในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย
ทีมงานเฉพาะทางด้าน Responsible Gaming พร้อมให้คำปรึกษาและเปิดใช้เครื่องมือป้องกันตลอด 24 ชั่วโมง
เข้าร่วมกับสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วไทย ที่เลือกสนุกกับการพนันออนไลน์อย่างมีความรับผิดชอบบนแพลตฟอร์มที่ดูแลคุณจริงๆ
🔞 อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น · การพนันมีความเสี่ยง โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ